StarCapture Anywhere – prezentare generală

StarCapture Anywhere asigura interactiunea dintre clienti si angajati prin intermediul mai multor canale. Capturati date rapid, sigur si precis de pe orice tip de documente de hartie sau electronice si transformati continutul in informatii actionabile la primul punct de contact, fie in biroul dumneavoastra central, de la domiciliul clientului, o sucursala distribuita sau prin intermediul personalului comercial care actioneaza de la distanta prin smartphone-uri sau tablete.

Alimentati-va aplicatiile activitatii principale, fluxurile si depozitele de date prin intermediul datelor proaspete capturate la primul punct de contact si interactionati mai bine la distanta cu muncitorii, partenerii, furnizorii si clientii, imbunatatind in acelasi timp accesul, interactiunea cu clientii si interactiunea proceselor.

Nevoie de afaceri

• Colectati datele rapid si precis, fie de pe documente de hartie, fie electronice de la primul punct de contact;
• Accelerati solutiile privind activitatea principala prin gestionarea fluxului de date in continua crestere (tiparite si electronice) reducand concomitent costurile si expunerea societatii;
• Reduceti timpii de asteptare pentru clienti in fiecare punct de contact prin procesare rapide si sigure;
• Raspunsuri mai rapide si mai bune pentru nevoile clientilor si partenerilor de afaceri;
• Colaborare mobila sporita pentru intregul set de date, pastrand nivelul de gestionare a informatiilor;
• Reduceti timpul de autentificare a clientilor si pentru completarea formularelor si documentelor;
• Reduceti numarul de inregistrari tiparite necesare pentru tranzactiile clientilor si pastrati o evidenta curata si centralizata a interactiunilor cu clientii si partenerii;
• Verificati in mod automat clientul cu aplicatii back-end reducand riscurile de securitate asociate cu fraudele legate de identificarea clientilor si initiati procese personalizare de interactiune cu clientii;
• Semnarea rapida a documentelor, cu caracter obligatoriu din punct de vedere legal;
• Timp mai scurt pentru procesarea la fata locului si din departamentele administrative;
• Asigurati un lant complet al custodiei pentru continutul generat sau primit.