US: +1-718-407-2002 | EMEA/RO: +40 21 242 13 95
Contacteaza-ne!

Solutii inteligente construite pe baza produselor avansate

Ce este corespondenta digitala si managementul corespondentei?

Solutia noastra permite controlul asupra corespondentei societatii, atat a celei de intrare, cat si a celei de iesire, oferind capacitati de scanare, capturare a datelor si directionare automata a documentelor.

Prezentare generala

Transformati-va corespondenta intr-un activ strategic esential pentru organizatia dumneavoastra. Beneficiind de functionalitati ale clasei de intreprindere pentru inregistrarea, scanarea, capturarea de date si capacitati de directionare automata a documentelor, lucratorii dumneavoastra informatici pot valorifica intreaga putere a informatiilor exact cand au nevoie de ea pentru decizii comerciale mai bune si rapide

 

Corespondenta digitala

Utilizati capturarea documentelor, clasificarea, extragerea datelor si integrarea fluxurilor de lucru de afaceri pentru a digitaliza si directiona inteligent intreaga corespondenta a societatii dumneavoastra, reducand costul, eliberand resurse importante si imbunatatind productivitatea comerciala.

 

Registru electronic

Elimina riscul de pierdere sau de clasificare eronata a documentelor utilizand un registru electronic centralizat la nivelul intregii societati, care sa asigure trasabilitatea documentelor. Imbunatatiti eficienta procesului comercial prin instrumente de notificari automate si alocarea sarcinilor

 

Managementul corespondentei

Automatizati procesul de primire si distribuire a corespondentei catre persoana si procesele corecte, inregistrati, clasificati si directionati rapid orice comunicare de afaceri de intrare sau iesire, identificati si extrageti continutul din corespondenta tiparita si electronica.

Provocari si probleme

Nevoi de piata si motivare

  • Imbunatatirea comunicarilor de intrare transmise prin toate canalele;
  • Nevoia de o reactie si mai rapida la intrebari pentru imbunatatirea experientei clientilor;
  • Presiune competitiva pentru imbunatatirea productivitatii, calitatii si transparentei;
  • Reducerea costurilor prin minimalizarea proceselor de lucru manual si depozitare fizica;
  • indeplinirea standardelor de conformitate si actionarea responsabila fata de mediu;
  • Timpi lungi de raspuns/ penalitati datorate procesarii intârziate si distribuirii documentelor;
  • Costuri mari pentru fotocopierea si distribuirea documentelor fizice;
  • Dificultatea in urmarirea documentelor – inregistrarea/ accesarea documentelor (de intrare/iesire/interne) si distribuirea acestora catre diferite persoane autorizate este laborioasa si greu de urmarit;
  • Eficienta redusa – in cadrul unui flux de lucru, raportul dintre timpul de lucru si timpul de asteptare este 1:4.

 

Provocari si probleme pentru clienti

  • Raspuns intârziat la cerintele clientilor ca urmare a timpului semnificativ pierdut pentru recuperarea informatiilor;
  • Distributia dificila a informatiilor intre utilizatorii autorizati in cadrul sau in afara societatii;
  • Pierderea/deteriorarea documentelor;
  • Lipsa vizibilitatii cu privire la procesele organizationale;
  • Asistenta necorespunzatoare pentru decizii ca urmare a accesului slab la datele comerciale relevante;
  • Asigurarea securitatii legate de accesul la informatii;
  • Procese decizionale mai rapide si precise.

Tot ce trebuie sa stiti

Accelerati-va afacerea cu acces rapid si precis la informatii.

  • Inregistrarea documentelor primite prin scanarea sau importarea fisierelor;
  • Inregistrarea si atribuirea unui numar unic bazat pe un registru dedicat de intrari/iesiri;
  • Generarea automata a codurilor de bare;
  • Identificarea documentelor scanate si clasificarea acestora utilizând functionalitatile de recunoastere a codurilor de bare (BCR) si recunoastere optica a caracterelor (OCR);
  • Directionarea documentelor catre utilizatori autorizati din cadrul sau din afara organizatiei;
  • Functionalitati de ”Mesaje primite” pentru gestionarea documentelor distribuite de utilizatori autorizati;
  • Modificarea, clasificarea si corelarea documentelor asociate;
  • Actiuni disponibile la nivelul documentelor: directionare, completare, respingere, retragere;
  • Notificari prin e-mail cu privire la termenele limita ale documentelor primite si modificate;
  • Integrarea cu suita de instrumente Office si suport pentru crearea sabloanelor de documente;
  • Cartografierea rolurilor globale bazate pe rolul utilizatorului business în cadrul organizatiei;
  • Atribuirea unei rezolutii pentru documentele primite sau trimise prin intermediul fluxurilor de lucru comerciale;
  • Cautare simpla si avansata utilizând filtre sau reguli predefinite create pe loc;
  • Functionalitate avansata pentru vizualizarea documentelor prin organizarea acestora într-o structura arborescenta;
  • Fluxuri specifice pentru directionarea si aprobarea documentelor comerciale;
  • Controlul si vizibilitatea informatiilor bazate pe roluri definite la nivelul aplicatiei;
  • Controlul actiunilor la nivelul documentului;
  • Set cuprinzator de rapoarte specifice;
  • Reprezentare grafica a rapoartelor;
  • Integrarea rapida prin serviciile web prin sistemele externe (ERP, CRM, alte aplicatii comerciale);
  • Integrarea cu SEAL – sistem avansat pentru gestionarea arhivelor hibride (electronice si tiparite).

Obtineti vizibilitate, trasabilitate si securitate pe parcursul intregului ciclu al documentelor, raspundeti mai rapid si precis la cerintele clientului si obtineti accesul facil la fluxurile de lucru cu documente ale intregii organizatii.

Aplicatia este disponibila atat ca licenta continua pentru utilizarea in incinta, insa poate fi accesata si la cerere, ca serviciu Cloud, din Centrul nostru de date.

Managementul corespondentei in cadrul organizatiei nu a fost niciodata mai usor!

Procesele manuale care se bazeaza pe documente tiparite fac ca personalul unei societati sa consume peste 45% din ziua de lucru cu activitati legate de completarea proceselor, colectarea si revizuirea intrarilor/iesirilor de documente.

Prin intermediul aplicatiei noastre, beneficiati de vizibilitate, trasabilitate si securitate pe parcursul duratei de viata a documentelor, puteti raspunde rapid la cerintele clientilor si dispuneti de acces facil si sigur la fluxurile de lucru cu documente la nivelul intregii societati.

  • Reducerea la minimum a cantitatii de hartie utilizata in cadrul organizatiilor, precum si reducerea semnificativa a costurilor de fotocopiere a documentelor.
  • Eliminarea riscului de pierdere sau clasificare eronata a documentelor prin inregistrarea centralizata a acestora si gestionarea inregistrarilor unificate pe parcursul intregii durate de viata a documentului.
  • Optimizarea timpului de procesare si directionare a documentelor prin asigurarea conditiilor corecte pentru procesarea rapida a informatiilor: instrumente de distributie automata si notificare si actiuni facile privind documentele.
  • Timp redus pentru recuperarea informatiilor, reducerea volumului de fotocopii la nivelul organizatiei.
  • Vizibilitatea completa a proceselor organizatiei prin furnizarea informatiilor detaliate privind starea documentelor si traseul acestora in cadrul organizatiei.
  • Accesul facil si sigur la caracteristicile produselor si la documentele gestionate cu aceasta solutie care utilizeaza un mediu IT complet controlabil.
  • Obtineti o vizualizare nerestrictionata asupra intregului set de procese organizationale.

Vedeti cele mai recente videoclipuri despre produse

StarCapture Anywhere

StarCapture Anywhere Demo iOS

Be where your customers are

Integration StarCapture

Correct skew black

Bar code reader

Correct skew remove

StarCapture 5 Desktop

Nu esti convins?

Solicitati o demonstratie live si vezi cum poate StarCapture va ajuta in functie de nevoile specifice.

Solicita o demonstratie live
Pentru a va oferi o experienta mai buna, site-ul StarCapture utilizeaza cookie-uri. Continuand pe acest site sunteti de acord cu politica noastra de confidentialitate.
Find out more
Accept